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資訊詳情

立足崗位創效創優 青年文明號再展青春風采

分類:
最新消息
作者:
2020/12/18 13:38
【摘要】:

立足崗位創效創優

青年文明號再展青春風采

                           ---記威海汽車站的創新發展

 

近年來,受整體交通運輸大形勢的影響,道路旅客運輸企業發展形勢日益嚴峻。特別是2020年因受疫情影響,汽車站雖復工復產,但面臨著巨大生產和生存壓力,客流的大幅下滑,收入的大幅下降,企業發展舉步維艱,截止目前客流僅恢復同期的一半。面對巨大的發展壓力和疫情防控的常態化要求,威海汽車站根據旅客“宅家網購”的特點和需求,緊抓機遇,充分利用旅游集散及車站微信公眾號建立了交運易購平臺,全面發展平臺團購業務,想方設法創收增效。為此,威海汽車站專門抽調年輕的青年員工成立了交運易購團隊,以親情服務班為依托,充分發揮青年文明號“敬業、協作、創優、奉獻”的精神,以“立足崗位敬業奉獻,優質服務創效創優”為口號,積極發展交運易購業務,為企業創優服務,創造效益。

多方采購,豐富產品種類。一是充分發揮路線優勢,采購異地特產和應季水果。青年員工們充分發揮線路車輛當天直達的快捷優勢,運用車輛從各地低價采購當地特產和應季水果,以低于市場的價格在交運易購平臺上進行宣傳營銷,并同步進行線下銷售。二是尋找當地的生態園合作者,以代理商的身份進行新鮮水果和有機蔬菜等產品的銷售,確保銷售產品的新鮮度。三是充分發揮本地海鮮的季節銷售特點,結合消費者購買鮮活海產品的需求,每天從水產市場采購新鮮海產品予以銷售,將本地海鮮產口暢銷至省內各地。

多樣宣傳,提高平臺知名度。為了加大宣傳力度,達到廣而周知的效果,一是利用微信公眾號開微店,建微信群,定期發朋友圈,利用抖音小視頻推介平臺產品等方式,進行線上營銷宣傳。二是線下同步開展愛心助農活動,利用客車四通八達、當天直達的快捷優勢,將威海特產捎運至外地營銷,將外地的特產稍運至本地售賣。三是開展延伸服務進社區活動。大力開發生活小區物業群,通過群內與群組之間相互宣傳,進一步擴大易購業務的宣傳力度,提高平臺知名度。截止目前易購平臺已建立的各類銷售群8個,有客戶1500余人。

為最大限度地滿足旅客的“網購”需求,汽車站專門開展了“門對門”送貨服務。對職工生活小區的顧客由職工班后免費送貨上門, 對車站周邊的顧客采取時限內送貨上門,對外地的顧客采取線路班車托運的方式送達,不僅進一步拓展了客戶資源,打開了市場,而且創造了良好的社會效益和經濟效益。

多措并舉,加大營銷力度。為實現全站全員營銷,威海汽車站完善了營銷考核管理制度,充分發揮員工微信朋友圈的人脈資源,進行廣泛傳播。要求業務部門每周必須通過微信平臺對業務進行宣傳,并組織全體員工通過各自的朋友圈、微信群、QQ群等方式進行相互轉發。各部門將此規定作為員工日??己藘热葜?,督促職工全面營銷。通過充分發揮員工的力量和資源進一步擴大業務宣傳力度。

交運易購平臺的發展,為企業的創新發展開辟了新的創收渠道。而青年文明號員工為建設綜合服務型窗口單位奉獻著青春,站在新起點上,她們始終保持著昂揚向上的精神風貌,立足崗位,奮發作為,以扎實的行動,為企業的創新發展做出了新的貢獻,為車站兩個文明建設再展“青年文明號”風采。

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